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    西王糖業:新制度“量體裁衣” 滿足客戶個性化需求

    發布者:西王集團文章來源:西王集團發布時間:2022-06-01瀏覽量:
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    近期,由西王糖業質量系統負責起草制定的《產品質量分級管控制度》正式實施應用,標志著企業產品質量精細化管理再上新臺階。
     
    據了解,為滿足客戶個性化需求,給客戶提供更加優質的產品和服務,質量系統對所有產品及客戶需求進行分類整理歸納,并通過與生產、物管、銷售等部門對接溝通,研究制定了《產品質量分級管控制度》。
     
    該制度根據客戶對產品的具體要求不同,將產品細化分為四級,并建立與之相應的管控體系。同時,對每級產品相關聯部門制定了具體的職責和權限,確保為產品的生產、放行、交付和服務提供有效管控。此舉使產品質量管理更加精細化,既有效保證了客戶的滿意度,又最大程度增加了公司效益。
     
    新制度施行后,各系統迅速行動,相互配合,激發出新活力。生產系統嚴卡中間環節,優化工藝流程;質量系統加大對生產過程的抽查、檢驗頻次和力度,協助生產解決質量難點;物管系統加強與產銷的溝通,精心負責產品的貯存、防護、發運;銷售系統緊盯市場需求變化,全力做好信息收集、產品交付和售后服務等工作。
     
    “根據客戶個性化需求,‘量體裁衣’制定的這個新制度,經過一段時間運行,產品分類管控工作高效開展,產品質量管理水平進一步提升,客戶滿意度也得到了進一步提高。”西王糖業質量系統負責人對記者說。
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